Kriterien

Wann wir einen Ort wie zugänglich nennen

Fassung 1 · Stand 24.09.2026, Assistenzhunde ergänzt 22.10.2026, Euroschlüssel 30.10.2026, E-Rollstuhl laden 01.11.2026

Kurz gesagt: Eine Einstufung auf einer Zugangstafel gibt es nur nach einer Messung vor Ort, mit Datum. Für alle Orte gelten dieselben Kriterien, ob der Betrieb etwas bezahlt oder nicht. Die Tafel kann man kaufen, die Einstufung nicht.

Drei Stufen, wie auf der Karte

Auf der Karte und auf der Tafel gibt es dieselben drei Stufen für „Eingang & innen“: Voll zugänglich Teilweise zugänglich Nicht zugänglich. Für die Toilette gibt es zwei: rollstuhlgerecht oder nicht. Wo nichts bekannt ist, steht „Nicht bekannt“. Wir raten nicht.

Nach einer Messung vor Ort („Checked by us“)

Wir messen am Ort selbst, schreiben jeden Wert einzeln in den Eintrag und nennen das Datum. Die Stufe ergibt sich dann aus diesen Regeln:

Eingang & innen

Stufe	Alles davon muss zutreffen
Voll zugänglich	Der Eingang hat keine Stufe. Eine Schwelle ist höchstens 2 cm hoch. Oder er liegt an einer Rampe mit höchstens 6 % Steigung, ohne Quergefälle. Die Eingangstür ist mindestens 90 cm breit (lichte Durchgangsbreite). Die Räume, für die man kommt, sind ohne Stufe erreichbar. Das alles geht ohne fremde Hilfe.
Teilweise zugänglich	Nicht voll zugänglich, aber: höchstens eine Stufe bis 7 cm (eine Handbreit), eine Rampe steiler als 6 %, oder der Zugang geht nur mit Hilfe (Klingel, mobile Rampe, Nebeneingang). Die wichtigsten Räume sind ohne Stufe erreichbar. Ist die Tür schmaler als 90 cm, stufen wir höchstens so ein und nennen die gemessene Breite.
Nicht zugänglich	Eine Stufe höher als 7 cm, ohne Rampe oder Aufzug. Oder die wichtigsten Räume sind nur über Stufen erreichbar.

Schwelle, Rampe und Türbreite: DIN 18040-1. Die 7-cm-Grenze zwischen „teilweise“ und „nicht“ stammt aus OpenStreetMap, damit gemessene und eingetragene Orte dasselbe bedeuten.

Toilette

Rollstuhlgerecht heißt bei uns, gemessen:

ohne Stufe erreichbar, Tür mindestens 90 cm breit,
vor dem WC eine freie Fläche von 150 × 150 cm,
neben dem WC eine freie Fläche von 90 cm Breite und 70 cm Tiefe, zum Umsteigen,
Stützklappgriffe am WC.

DIN 18040-1 verlangt die Umsteigefläche auf beiden Seiten. Wir nennen es ausdrücklich, wenn nur eine Seite frei ist, und auf welcher. Die Sitzhöhe schreiben wir dazu (nach DIN 46 bis 48 cm mit Sitz).

Parken

Ein Behindertenparkplatz ist nach DIN 18040-1 mindestens 350 cm breit und 500 cm lang. Wir messen Breite und Länge und den Weg bis zum Eingang, in Metern.

Ohne Messung: woher die Stufen auf der Karte kommen

Die meisten Orte auf der Karte sind nicht von uns gemessen. Ihre Stufe kommt aus einer dieser Quellen, und im Eintrag steht unter „Woher wissen wir das?“, aus welcher und von wann:

OpenStreetMap. Dort bedeutet „voll zugänglich“ (wheelchair=yes): Eingang und Räume ohne Stufe. „Teilweise“ (limited): höchstens eine Stufe bis 7 cm, die wichtigsten Räume ohne Stufe. „Nicht“ (no): eine höhere Stufe oder die wichtigen Räume nicht erreichbar.
Besucherinnen und Besucher, die den Ort bewerten oder bestätigen.
Der Betrieb selbst.

Diese Angaben sind wertvoll, aber nicht gemessen. Auf einer Zugangstafel steht ohne Messung keine Stufe, nur die Angaben selbst.

Assistenzhunde

Bei einem Ort steht „Assistenzhunde willkommen“, wenn eines davon zutrifft:

der Betrieb hat es selbst angegeben,
Besucherinnen oder Besucher haben es vor Ort bestätigt,
in OpenStreetMap steht, dass Hunde dort hinein dürfen (dog=yes oder dog=leashed). Wo jeder Hund hinein darf, darf es ein Assistenzhund auch.

Unter „Woher wissen wir das?“ steht bei jedem Ort, welche dieser Quellen es ist und von wann.

Steht dort „nicht bekannt“, heißt das nicht, dass Ihr Hund draußen bleiben muss. In Deutschland dürfen Menschen mit Behinderungen in Begleitung ihres Assistenzhundes, zum Beispiel eines Blindenführhundes, an Orten, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind, nicht wegen des Hundes abgewiesen werden. Das gilt auch dort, wo Hunde sonst verboten sind. Eine Ausnahme ist nur erlaubt, wenn der Zutritt mit Assistenzhund eine unverhältnismäßige oder unbillige Belastung wäre (§ 12e Behindertengleichstellungsgesetz).

Ein „Hunde verboten“ aus OpenStreetMap (dog=no) übernehmen wir deshalb nicht als „Assistenzhunde nein“. Wurden Sie mit Ihrem Assistenzhund abgewiesen, widersprechen Sie der Angabe am Ort oder schreiben Sie an hello@mapclusive.eu.

Toilette mit Euroschlüssel

Viele barrierefreie Toiletten sind abgeschlossen und gehen mit dem Euroschlüssel auf, einem einheitlichen Schlüssel für Menschen mit bestimmten Behinderungen. Verkauft wird er vom CBF Darmstadt (cbf-da.de), dort steht auch, wer ihn bekommt.

Bei einem Ort steht „Toilette mit Euroschlüssel“, wenn der Betrieb es angegeben hat, Besucherinnen oder Besucher es bestätigt haben oder es in OpenStreetMap steht (centralkey=eurokey). Unter „Woher wissen wir das?“ steht, welche Quelle es ist und von wann.

E-Rollstuhl laden

Bei einem Ort steht „E-Rollstuhl laden“, wenn man dort den Akku eines elektrischen Rollstuhls oder Zusatzantriebs laden kann: an einer Ladestation dafür oder an einer Steckdose, die der Betrieb dafür zur Verfügung stellt. Die Angabe kommt vom Betrieb selbst oder von Besucherinnen und Besuchern; unter „Woher wissen wir das?“ steht, von wem und von wann.

Aus OpenStreetMap übernehmen wir das nicht. Dort gibt es dafür keinen eingeführten Eintrag; wheelchair=yes an einer Ladesäule für Autos heißt, dass die Säule mit Rollstuhl erreichbar ist, nicht, dass man dort einen Rollstuhl laden kann (gemessen am 01.11.2026). Ob Ladekabel und Stecker zu Ihrem Rollstuhl passen, steht nicht dabei: am besten vorher anrufen.

Was das nicht ist

Keine Zertifizierung und kein Prüfsiegel. Wir werden von Betrieben für die Tafel bezahlt und sind deshalb kein neutraler Prüfer.
Keine Prüfung nach DIN 18040. Die Norm verlangt viel mehr als die Werte oben, zum Beispiel für blinde, sehbehinderte und gehörlose Menschen. Wir messen die Dinge, an denen ein Besuch mit Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagen am häufigsten scheitert.
Wer ein Zertifikat sucht: Das bundesweite System heißt „Reisen für Alle“, mit geschulten Erheberinnen und Erhebern.

Wie lange eine Einstufung gilt

Sie beschreibt den Zustand am Tag der Messung. Das Datum steht auf der Tafel.
Melden Besucher später eine Barriere, prüfen wir nach. Stimmt die Meldung, ändern wir die Stufe, auch nach unten, auch bei zahlenden Betrieben.
Der QR-Code auf der Tafel führt immer zum aktuellen Eintrag.

Die Norm wird gerade neu gefasst

Heute gilt DIN 18040-1 in der Fassung vom Oktober 2010. Eine überarbeitete Fassung ist für Herbst 2026 angekündigt. Nach dem Entwurf von 2023 sinkt darin die erlaubte Schwellenhöhe von 2 cm auf 1 cm. Sobald die neue Fassung erschienen ist, passen wir diese Seite an, zählen die Fassungsnummer hoch und schreiben dazu, was sich geändert hat.

Widerspruch und Fragen

Sie sehen es anders, oder Sie betreiben einen Ort und möchten nachmessen lassen? Schreiben Sie an hello@mapclusive.eu. Eine Nachmessung ändert die Stufe nur, wenn sich der Ort geändert hat oder wir falsch gemessen haben.

Quellen

DIN 18040-1:2010-10, Barrierefreies Bauen, Planungsgrundlagen, Teil 1: Öffentlich zugängliche Gebäude. DIN Media, Berlin. Die Werte oben haben wir nachgelesen bei nullbarriere.de: Türen, Rampen, Sanitärräume, Wege und Stellplätze.
Zur Schwelle zusätzlich: bba, „Schwellenlos nach DIN“.
Zur Neufassung: ift Rosenheim, „New Version DIN 18040“.
OpenStreetMap: Key:wheelchair, Key:dog (Abschnitt „Assistance dogs“).
Assistenzhunde: § 12e BGG, gelesen am 22.10.2026.
Euroschlüssel: OpenStreetMap Key:centralkey, gelesen am 30.10.2026.

Criteria

Criteria in English

Version 1 · as of 24.09.2026, assistance dogs added 22.10.2026, Euro key 30.10.2026, electric wheelchair charging 01.11.2026 · This is a translation; if anything differs, the German version applies.

In short: a level is printed on an access plaque only after we have measured on site, with the date. The same criteria apply to every place, whether the business pays us or not. You can buy the plaque, not the level.

Three levels, as on the map

The map and the plaque use the same three levels for “Entrance & inside”: Fully accessible Partly accessible Not accessible. For the toilet there are two: wheelchair accessible or not. Where nothing is known, it says “Not known”. We do not guess.

After measuring on site (“Checked by us”)

We measure at the place itself, enter every value separately and state the date. The level then follows from these rules:

Entrance & inside

Level	All of this must apply
Fully accessible	The entrance has no step. A threshold is at most 2 cm high. Or it is reached by a ramp of at most 6 %, without cross slope. The entrance door is at least 90 cm wide (clear opening). The rooms you come for can be reached without a step. All of this works without help from others.
Partly accessible	Not fully accessible, but: at most one step up to 7 cm (a hand's width), a ramp steeper than 6 %, or access only with help (bell, mobile ramp, side entrance). The main rooms can be reached without a step. If the door is narrower than 90 cm, this is the highest level we give, and we state the measured width.
Not accessible	A step higher than 7 cm, without ramp or lift. Or the main rooms can only be reached via steps.

Threshold, ramp and door width: DIN 18040-1. The 7-cm line between “partly” and “not” comes from OpenStreetMap, so that measured and mapped places mean the same.

Toilet

For us, wheelchair accessible means, measured:

reachable without a step, door at least 90 cm wide,
a clear space of 150 × 150 cm in front of the toilet,
a clear space 90 cm wide and 70 cm deep next to the toilet, for transferring,
hinged support rails at the toilet.

DIN 18040-1 requires the transfer space on both sides. We say explicitly when only one side is free, and which one. We add the seat height (DIN: 46 to 48 cm including the seat).

Parking

Under DIN 18040-1 a disabled parking space is at least 350 cm wide and 500 cm long. We measure width and length, and the distance to the entrance in metres.

Without measuring: where the levels on the map come from

Most places on the map have not been measured by us. Their level comes from one of these sources, and the entry says under “How do we know this?” which one and from when:

OpenStreetMap. There, “fully accessible” (wheelchair=yes) means: entrance and rooms without a step. “Partly” (limited): at most one step up to 7 cm, the main rooms without a step. “Not” (no): a higher step, or the important rooms cannot be reached.
Visitors who rate or confirm the place.
The business itself.

This information is valuable, but not measured. Without measuring, an access plaque shows no level, only the information itself.

Assistance dogs

A place shows “Assistance dogs welcome” if one of these applies:

the business has said so,
visitors have confirmed it on site,
OpenStreetMap says dogs may enter (dog=yes or dog=leashed). Where any dog may enter, an assistance dog may too.

Under “How do we know this?” every place shows which of these sources it is and from when.

If it says “not known”, that does not mean your dog has to stay outside. In Germany, people with disabilities accompanied by their assistance dog, for example a guide dog, may not be turned away from places open to the public because of the dog. This also applies where dogs are otherwise not allowed. An exception is only permitted if access with the assistance dog would be a disproportionate or unreasonable burden (§ 12e of the German Disability Equality Act, BGG).

We therefore never take a “no dogs” from OpenStreetMap (dog=no) as “no assistance dogs”. If you were turned away with your assistance dog, disagree with the entry at the place or write to hello@mapclusive.eu.

Toilet with Euro key

Many accessible toilets are locked and open with the Euro key, a common key for people with certain disabilities. It is sold by CBF Darmstadt (cbf-da.de), which also explains who can get one.

A place shows “Toilet with Euro key” if the business has said so, visitors have confirmed it, or OpenStreetMap says so (centralkey=eurokey). Under “How do we know this?” you see which source it is and from when.

Electric wheelchair charging

A place shows “Electric wheelchair charging” if you can charge the battery of an electric wheelchair or power-assist there: at a charger for it, or at a socket the business provides for it. The information comes from the business itself or from visitors; “How do we know this?” says from whom and from when.

We do not take it from OpenStreetMap. There is no established tag for it there; wheelchair=yes on a car charging station means the station can be reached by wheelchair, not that a wheelchair can be charged there (checked on 01.11.2026). Whether cable and plug fit your wheelchair is not part of it: best call ahead.

What this is not

Not a certification and not a seal of approval. Businesses pay us for the plaque, so we are not a neutral inspector.
Not an inspection under DIN 18040. The standard requires much more than the values above, for example for blind, visually impaired and deaf people. We measure the things on which a visit with a wheelchair, rollator or pram most often fails.
If you are looking for a certificate: the nationwide German system is called “Reisen für Alle”, with trained assessors.

How long a level is valid

It describes the state on the day of measuring. The date is on the plaque.
If visitors later report a barrier, we check again. If the report is right, we change the level, downwards too, also for paying businesses.
The QR code on the plaque always leads to the current entry.

The standard is being revised

DIN 18040-1 currently applies in the version of October 2010. A revised version has been announced for autumn 2026. According to the 2023 draft, it lowers the permitted threshold height from 2 cm to 1 cm. As soon as the new version is published, we will update this page, increase the version number and say what has changed.

Disagreement and questions

You see it differently, or you run a place and would like it measured again? Write to hello@mapclusive.eu. A new measurement only changes the level if the place has changed or we measured wrongly.

Sources

The sources are listed in the German version above: DIN 18040-1:2010-10 (values checked at nullbarriere.de), bba “Schwellenlos nach DIN”, ift Rosenheim on the new version, the OpenStreetMap wiki (Key:wheelchair, Key:dog, Key:centralkey) and § 12e BGG.